Wie so oft steckt »der Teufel jedoch im Detail«. Denn das Wachstum, insbesondere der letzten 1 1/2 Jahre, hat seinerseits große und unerwartete Herausforderungen mit sich gebracht.
Michael´s Herausforderungen?
- Die Unternehmensstruktur aus der Gründungszeit und die damit einhergehende Aufgabenteilung scheinen für die aktuelle Unternehmensphase nicht mehr zu passen.
- Die Arbeitslast ist – gefühlt und je nach Perspektive – zulasten eines Einzelnen umverteilt worden.
- Zeit, sich mal in Ruhe Gedanken über die zukünftige Aufstellung des Unternehmens — beginnend bei
- den Vertriebsstrukturen — wie bspw. treffsichere(re) Ansprache der Zielgruppe, ein einzigartiges und durchgängig erlebbares Einkaufserlebnis, etc. über
- die Auftragsabwicklung — automatisierte Auftragsverarbeitung, Lagerverwaltung und Fakturierung, etc. bis hin zu
- durchgängigen Qualitätsstandards zu machen,
ergibt sich nicht. Schon gar nicht zu dritt.
- Schließlich und endlich will natürlich auch die hohe Nachfrage zur vollen Zufriedenheit der KundInnen bedient werden.
Dann möchte Michael ja auch noch Zeit mit seiner wachsenden Familie und mit seiner Partnerin genießen. Was also tun, dass das Unternehmen mehr Struktur bekommt und zugleich der Flow aus der Gründungszeit nicht einem »business as usual« weicht?
Wie Michael diesen Herausforderungen erfolgreich begegnet und was ihn dabei mit Andrea verbindet?